안녕하세요, 로플랫 뉴스레터 구독자 여러분!

무신사는 성수동에서 오프라인 뷰티 축제인 '뷰티 페스타'를 성공적으로 개최했습니다.

지난 9월에 개최한 행사는 무신사에서 하는 올해 첫 번째 대규모 뷰티 페스타로,

약 18,000명의 방문객을 유치하며 K-뷰티 산업에 활력을 불어넣었다는 긍정적인 평가를 받았습니다.

무신사는 2021년 ‘무신사 뷰티’를 출시하며 뷰티 사업에 진출한 이후 자체 PB 뷰티 브랜드인 ‘오드타입(ODDTYPE)’을 출시하며 사업을 확장하고 있습니다.

패션 전문 업체였던 무신사가 뷰티 산업으로까지 영역을 넓히고 있어 더욱 주목받고 있는데요.

이번 뉴스레터에서는 '무신사 뷰티 페스타 방문자'들의 오프라인 방문 특성과

거주지와 근무지에서의 접근성 등 오프라인 위치 조건이

페스타 방문에 어떤 영향을 미쳤는지 분석해보았습니다.

그럼 오늘의 뉴스레터를 시작하겠습니다! 😁

1. 로플랫이 발견한 ‘무신사 뷰티 페스타 방문자'의 오프라인 특성은?

2. 무신사, ‘뷰티’ 고객을 빠르게 확보하려면?

3. 성공적으로 '페스타' 장소를 선정하려면?

'무신사 뷰티 페스타'는 다양한 화장품 브랜드들이 총출동한 만큼, 방문자들은 모두 뷰티에 관심이 많은 고객으로 예상됩니다.

로플랫에서는 '무신사 뷰티 페스타 방문자'가 평균보다 화장품 매장을 더 자주 방문하는지 분석하여, 이들이 화장품에 대해 상대적으로 더 큰 관심을 보이는지 살펴보았습니다.

분석 결과, '무신사 뷰티 페스타 방문자'는 평균에 비해 화장품 매장을 약 6.4배 더 자주 방문한 것으로 나타났습니다.

그렇다면, 오프라인 매장을 활발히 운영 중인 '올리브영'을 기준으로 살펴보면 어떨까요?

최근 6개월간 로플랫 데이터를 분석한 결과, '화장품 매장 방문 이력이 있는 사용자 집단' 중 '무신사 뷰티 페스타 방문자'는 평균보다 올리브영 매장을 약 1.4배 더 자주 방문한 것으로 나타났습니다.

또한, 올리브영 매장 평균 방문 주기는 '화장품 매장 방문 이력이 있는 사용자 집단'이 약 29일인 반면, '무신사 뷰티 페스타 방문자'는 약 22일로 나타나, 페스타 방문자가 평균보다 약 일주일 짧은 주기로 올리브영을 더 자주 방문하는 경향을 보였습니다.

이러한 결과는 뷰티 페스타 방문자들이 화장품에 높은 관심을 가지고 있고, 올리브영 매장을 더 자주 찾는 경향이 있음을 보여줍니다.

무신사는 국내 최대 패션 플랫폼으로, 최근 오프라인 의류 매장을 확대하며 사업을 확장하고 있습니다.

여기에 더해 화장품 사업까지 진출하며 영역을 넓히고 있는 상황입니다.

무신사의 입장에서는 기존 고객들이 의류뿐만 아니라 화장품에도 관심을 가지고 자연스럽게 구매로 이어지기를 기대하고 있을 것 같은데요.

그렇다면 '무신사 뷰티 페스타 방문자'들이 무신사 브랜드에 대한 충성도가 높아 페스타에 참여한 것일까요?

이를 알아보기 위해, '무신사 뷰티 페스타 방문자'가 평균보다 무신사 매장을 더 자주 방문하는지 분석하여,무신사 브랜드에 대한 충성도가 어느 정도인지 살펴보았습니다.

최근 6개월간 로플랫 데이터를 분석한 결과, '의류 매장 방문 이력이 있는 사용자 집단' 중 '무신사 뷰티 페스타 방문자'는 평균보다 무신사 매장을 약 12.7배 더 자주 방문한 것으로 나타났습니다.

이는 '무신사 뷰티 페스타 방문자'들이 무신사 브랜드에 대한 충성도가 높다는 것을 보여줍니다.

다시 말해, 무신사 브랜드를 선호하는 고객들이 '무신사 뷰티'에도 자연스럽게 관심을 가지는 모습인거죠.

'무신사 뷰티 페스타'를 알게 된 배경 역시 무신사 매장 방문을 통해 이루어졌을 가능성이 큽니다.

따라서 무신사는 ‘무신사 뷰티’ 고객을 빠르게 확보하기 위해 브랜드 파워를 활용하는 것이 효과적일 것으로 보입니다.

구체적으로는 무신사의 기존 고객 중에서 화장품을 구매하기 위해 올리브영을 자주 방문한 고객들을 찾아, 이들에게 무신사 뷰티를 우선적으로 홍보하는 전략이 효과적일 것입니다.

이 고객들은 무신사 브랜드에 대한 충성도가 높고, 동시에 화장품에도 관심이 많은 고객들이기 때문입니다.

이 방법을 실현하기 위해서는 간단하게도 자사 앱에 '로플랫 SDK'를 탑재하면 됩니다!

로플랫의 위치기술을 활용하여 자사 앱을 설치한 고객 중 올리브영 매장에 방문한 고객을 선별하는 것이죠. 자사 앱을 설치한 기존 고객이야말로 무신사 브랜드에 대한 충성도가 높은 고객일 가능성이 크기 때문입니다. 다만, 이들 중 의류에만 관심이 있는 사용자도 포함되어 있을 수 있으므로, 그중에서도 올리브영 매장 방문 이력이 있는 고객들을 타겟팅하는 것이 중요하겠습니다.

또한 로플랫의 위치 기술을 활용하면, 고객사가 지정한 장소 어디든 사용자가 해당 장소에 방문했을 때 미리 설정한 푸시 알림을 보낼 수 있는데요.

예를 들어, 무신사 고객이 올리브영 매장을 방문한다면, 그 고객에게 ‘무신사 뷰티’에서 화장품을 구매하도록 유도할 수 있는 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.

이를 통해 올리브영에서 화장품을 구매하는 무신사 고객들에게 '무신사 뷰티'로 효과적으로 구매 전환을 유도할 수 있습니다.

또한, 무신사 브랜드에 충성도가 높은 고객들이 페스타에 참여한 것으로 밝혀진 만큼, 무신사 매장을 방문한 고객에게 무신사 뷰티 페스타를 홍보하는 푸시 알림을 보내 페스타 방문을 유도하는 것도 좋은 전략이 될 것입니다.

성공적인 페스타 장소를 선정하기 위해, 이번에는 '무신사 뷰티 페스타 방문자'의 주거지 및 근무지 분포를 살펴보았습니다. 주거지와 근무지 기준으로 방문자가 가장 많은 지역을 구 단위로 살펴보았습니다.

페스타가 성동구에서 개최된 만큼, 주거지와 근무지 모두 성동구가 단연 1위로 나타났습니다.

주거지 기준, 가장 많이 오는 지역은?
1위. 서울 성동구

2위. 서울 광진구

3위. 서울 송파구

주거지 분포를 살펴보면, 성동구와 인근 지역에서 방문자가 많이 왔습니다.
광진구에서는 행정동 기준으로 자양제4동, 화양동, 자양제3동 순으로 방문이 많았으며, 송파구에서는 방이2동, 풍납2동, 잠실3동이 주요 방문 지역으로 나타났습니다. 주로 성동구를 기준으로 오른쪽 아래에 위치한 구에 거주하는 사람들이 많이 방문했습니다.

근무지 기준, 가장 많이 오는 지역은?
1위. 서울 성동구

2위. 서울 강남구

3위. 서울 중구

근무지 기준으로는 성동구를 제외하고 강남구에서 근무하는 사람들이 많이 방문한 것으로 나타났습니다.
특히 행정동 기준으로 역삼1동, 삼성1동, 대치2동 순으로 방문자가 많았으며, 성동구와 가까운 동대문구가 아닌 중구가 3위에 오른 것이 눈에 띄었습니다. 그 중에서도 명동, 소공동, 광희동 순으로 근무하는 사람들이 많이 방문한 것으로 나타났습니다.

이번에는 주중과 주말에 따라 방문자의 주거지와 근무지 분포를 거리별로 나누어 분석해 보았습니다.

분석 결과, 페스타 방문자의 주중과 주말의 방문자 특성이 다르게 나타나고 있었는데요.

주중에는 행사장과 가까운 지역에서 근무하거나 거주하는 방문자가 많았습니다.

이는 페스타 장소 근처에 있는 고객들이 점심 시간이나 오후 시간, 퇴근 후 일상 속에서 쉽게 참여할 수 있다는 점을 알 수 있죠.

주중에는 집이나 회사와 가까운 거리에서 열리는 페스타에 참여하는 것이 상대적으로 쉬운 반면, 먼 거리에서 열리는 페스타에 참여하는 것은 부담으로 작용했을 가능성이 큽니다.

따라서 주중에 페스타를 개최하고자 한다면, 행사장 인근 지역의 직장인이나 주민을 대상으로 집중 홍보하는 것이 효과적일 수 있습니다.

반면, 주말에는 주중에 비해 주거지나 근무지가 먼 거리에서도 페스타를 찾아오는 방문자가 많아졌습니다.

주말에는 출근하지 않는 사람들이 많고, 관심 있는 행사라면 시간과 비용을 들여 먼 지역에서도 참여하려는 경향이 강해지기 때문입니다.

따라서 주말 방문자를 늘리고 싶다면, 더 넓은 지역을 대상으로 한 홍보를 고려할 수 있습니다.

이를 바탕으로, 페스타 장소와 일정을 결정할 때 로플랫의 주거지 및 근무지 데이터를 활용하여, 주중과 주말에 맞는 타깃층을 정확히 파악하고 홍보 전략을 세운다면, 더욱 효과적인 고객 유입을 이끌어낼 수 있을 것입니다.

오늘은 '무신사 뷰티 페스타 방문자'들의 오프라인 특성에 대해 분석해 보았는데요.

어떻게 보셨나요?

로플랫은 위치기술을 활용하여 어디서나 사용자의 위치를 실시간으로 파악하고,

이를 기반으로 타깃팅할 수 있는데요.

특히 자사 앱에 로플랫 SDK를 탑재한다면, 우리 매장의 오프라인 방문 고객이 경쟁사 매장에 방문했을 때

'푸시 알림'을 보내는 등의 맞춤형 마케팅이 가능해집니다.

이를 통해 더욱 효과적인 고객 유치와 더불어 재방문 유도 전략까지 수립할 수 있습니다.

더욱 자세한 내용이나 분석 문의, SDK 탑재에 대한 궁금한 사항은

언제든지 business@loplat.com으로 연락 주세요!

다음 뉴스레터에서는 더 흥미로운 주제로 다시 찾아뵙겠습니다.

감사합니다! 🤗