디지털금융 이용 고객이 많아지면서 고객들의 은행 방문이 줄어들다 보니 은행권은 지난 몇 년 간 지속적으로 점포 통폐합을 진행해 왔습니다. 올해는 금융당국 주도로 상생금융이 중요하게 다뤄지면서 점포감축을 일시 중단한 상태인데요. 금융당국 통폐합 제동 노력을 이해는 하지만, 점포 운영이 부담된다는 것이 은행권의 주장입니다.

연도별로 2020년에는 222개 점포가, 2021년에는 224개, 2022년에는 196개 점포가 통폐합돼 사라졌고, 은행 별로 보면 국민은행 점포는 올해 상반기 66곳이 통폐합됐고, 신한은행은 11곳, 우리은행은 7곳의 점포가 없어졌습니다.

이제 은행은 폐점을 하게 되면 폐쇄에 대한 대안을 내놓아야 하는 상황입니다. 금융당국이 무인자동화기기(ATM)는 대체 수단으로 인정하지 않기로 했기 때문에 소규모 점포나 공동점포 또는 우체국/지역조합 등과의 창구 제휴 그리고 9to6뱅크, 이동점포 등의 특화점포를 만들어야 하는 것이죠.

하지만 폐쇄 대안 중 하나인 공동점포는 올해 추가설치 건수가 0건이고, 무인점포는 3년 만에 결국 폐점이라는 결과를 맞이했습니다. 이런 상황이다 보니 은행 폐쇄에 있어 무조건 대체 수단을 마련하는 것이 실효성 있는지는 의문입니다. 🤔